นโยบายการคืนสินค้า
1. สินค้าที่ไม่สามารถรับคืนได้
- สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี เช่น การต่อแรงดันไฟฟ้าที่ไม่ถูกต้อง หรือการใช้งานผิดประเภท จะไม่สามารถรับคืนได้
2. ระยะเวลาในการคืนสินค้า
- ลูกค้าสามารถขอคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
3. การแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน
- ลูกค้าสามารถเลือกที่จะแลกเปลี่ยนสินค้า หรือในบางกรณีอาจได้รับคืนเงินเต็มจำนวน ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบแต่ละเคส
4. ความรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า
- ทางบริษัทจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า หากเกิดจากความผิดของบริษัท เช่น การส่งสินค้าผิดประเภทหรือสินค้ามีปัญหา
5. ขั้นตอนการส่งคืนสินค้า
ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับมาเพื่อการตรวจสอบก่อน เมื่อได้รับสินค้าแล้วทางเราจะทำการประเมินความเสียหายและดำเนินการตามเงื่อนไขที่ระบุ
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ?
ติดต่อ founder@arumstores.com สำหรับ คำถามที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินและการคืนสินค้า